1. Golden Voyages existe depuis ?
Depuis novembre 1998 soit 7 ans, et oui déjà ! ____________________________________________________________________________________Haut de page

2. Peut-on partir si on n'est plus étudiant ?
Oui puisque Golden Voyages est le spécialiste des 18-25 ans
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3. Existe t-il des options pour les séjours ?
Le transport en autocar, la location du matériel de ski, les assurances, la nourriture, les cours ESF
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4. A partir de combien nous formons un groupe ?
A partir de 20 personnes, contactez notre service groupe, thomas@goldenvoyages.com, vous disposerez d’un prix spécial groupe
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5. Comment puis-je réserver un voyage ?
Vous pouvez réserver en ligne, par téléphone au 0 811 xxxx pour le prix d’une communication locale, par courrier et dans notre agence de Paris.
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6. Quels moyens de paiements acceptez vous ?
Pour votre réservation sur Internet, nous acceptons les paiements par carte bancaire (carte bleue, Visa, Eurocard-Mastercard), les paiements par chèque. Nous vous proposons également de nous communiquer votre numéro de carte bancaire par téléphone. Nous acceptons également les paiements par chèque vacances.
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7. Puis je payer en plusieurs fois mon voyage ?
Golden Voyages offre la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. (hors week end city trips).
En 2 fois : Avec un ou deux prélèvements dont les dates sont fixées et un prélèvement final fixe au plus tard 30 jours avant le départ (ce dernier prélèvement ne peut être inférieur à 30% du montant du séjour, hors assurance).
La proposition de paiement en plusieurs fois sera sur votre confirmation de réservation, pour le paiement de votre solde. Elle est proposée ou non en fonction du temps restant entre la date de votre réservation et la date de votre départ.
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8. Comment être sur que ma réservation est correcte ?
Tous les jours, nos agents de réservations vérifient toutes les opérations effectuées sur le site. Si nous relevons un problème sur votre confirmation, nous entrons en contact avec vous aussitôt. Vous avez donc la garantie que votre réservation sera correctement prise en compte.
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9. Comment m’assurer que ma commande est disponible ?
Vous ne pouvez réserver que les séjours disponibles. Le site Internet Golden Voyages est en connexion immédiate avec nos stocks. De plus, nous disposons d’un système informatique qui traite automatiquement chaque réservation auprès de nos fournisseurs.
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10. Quelle trace vais-je garder de ma réservation ?
Lorsque vous réservez sur Internet, vous nous communiquez votre adresse mail, nous vous envoyons automatiquement une confirmation de réservation par mail. Une autre confirmation et facture vous seront ensuite envoyés par mail lorsque vous aurez réglé votre acompte.

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